Bringtolight
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什麼情況符合退換貨?
由於商品庫存變動快速,每個時間點的官網優惠活動也不盡相同,為了簡化及加強人員作業流程:
「 Bring To Light 只有提供退貨服務,不提供換貨。」
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1、若商品有明顯瑕疵、破損,可於「取貨後的七日鑑賞期內」透過官方LINE與人員聯繫,以超商、宅配取貨簽收後的次日為第一天計算,以此類推。
(請收到商品後先檢查商品,後續不接受如:收到很久後才拆封使用、送朋友所以沒有先檢查...等個人因素)
2、部分商品退貨,扣除後如未達當初的免運資格、優惠活動資格,將會重新計算原訂單消費金額,扣除應付款項後計算退款金額。
3、商品退貨時需保持外觀整潔完整、功能無損、未下水/未使用、吊牌未拆剪、商品外包裝保持完整。如有缺件、破損恕不提供退貨。
4、商品開箱時請全程錄影,已確保雙方權益及保障,如無提供完整開箱影片或拍攝不完全,後續恕不提供處理。
5、本網站屬於「代購性質」,商品從海外寄至台灣後不提供任何商品保固服務。
以下屬於商品正常情況
1、商品皆為平放手工測量,有±3cm皆屬正常範圍,下單前請先自行斟酌,無提供換貨/代售之服務。
2、部分商品皆為實拍,可能受戶外/室內/光線/顯示器的不同受影響,不接受色差因素退貨。
3、如白色&淺色等商品,在製作與運送過程中容易產生小污點、勾線等因素,小於半徑1CM之瑕疵不列入退貨標準,完美主義者下單前請三思。
4、如衣褲線頭、染劑味、未開釦、小污點、溢膠、尺寸不合、與想像中不符等各式因素,不接受退換貨。
確定退貨如何處理
人員將協助您將商品寄回,後續商品退款提供兩種選擇
1、轉為官網購物金供下次使用(沒有使用期限)
2、依照官網下單時的原付款方式退款
商品未取被退回如何處理
1、商品如果未依指定時間內取貨,被超商退回需要自行支付$65的補寄費用
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