【QUOKKA BOLT 行動電源｜常見問題 FAQ】

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一、商品規格與充電

Q1：電池容量是 5100mAh 還是5000mAh？

Q2：剛拆封的行動電源需要做什麼？

Q3：可以將手機充滿幾次？

Q4：支援有線及無線充電嗎？

Q5：應該使用哪一種充電頭及充電線？

Q6：充電時有塑膠味

Q7：行動電源掉電量大於手機充電量

Q8：行動電源充滿電要多久

Q9：怎麼讓手機用 QUOKKA BOLT 充得比較快

Q10：日常保養與使用注意事項

二、磁吸與使用狀況

Q1：所有手機都能使用磁吸無線充電嗎？

Q2：充電時產生溫熱是正常的嗎？

Q3：如何有效降低無線充電溫度

Q4：為什麼無線充電速度比較慢？

Q5：行動電源充、放電的時候有聲音

三、商品外觀與標示

Q1：商品上另外貼有繁體中文標籤

Q2：電量顯示位置稍微不置中

Q3：其他外觀注意事項

四、搭機與日常保存

Q1：行動電源可以帶出國或帶上飛機嗎？

Q2：平時應該如何保存？

五、開箱錄影與售後服務

Q1：商品有無保固與維修

Q2：拆包裹及商品開封時需要全程錄影

Q3：朋友隔幾天才收到合購商品，七日確認期間會重新計算嗎？

Q4：收到商品後發現功能異常，應該怎麼辦？

Q5：哪些情況可能無法提供免費更換？